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Por ex. "esqueci-me da palavra passe", "cash out", "chat" ou "como apostar"


Perguntas mais frequentes

Registei-me, mas quando tento depositar aparece a informação que a minha conta está em verificação. O que fazer?

A sua conta fica em processo de verificação quando a validação automática feita pelo SRIJ falhou.

Nesse caso, deverá efetuar o Login, selecionar "Área Pessoal > Verificação de Identidade" e efetuar o upload do seguinte documento:
  • Documento comprovativo da sua identidade, com fotografia e data de nascimento

Registei-me, mas quando tento depositar aparece a informação que a minha conta está em verificação. O que fazer?

A sua conta fica em processo de verificação quando a validação automática feita pelo SRIJ falhou.

Nesse caso, deverá efetuar o Login, selecionar "Área Pessoal > Verificação de Identidade" e efetuar o upload do seguinte documento:
  • Documento comprovativo da sua identidade, com fotografia e data de nascimento

Esqueci-me da palavra passe. Como a recupero?

No canto superior direito, ao clicar em “Login” tem a opção “Esqueceu-se da palavra passe?”. Deve preencher os dados pedidos, clicar no botão “Continuar” e receberá uma nova palavra passe no seu email.

Esqueci-me da palavra passe. Como a recupero?

No canto superior direito, ao clicar em “Login” tem a opção “Esqueceu-se da palavra passe?”. Deve preencher os dados pedidos, clicar no botão “Continuar” e receberá uma nova palavra passe no seu email.

Como posso ativar o bónus /cancelar o bónus?

Ao efetuar o seu registo na Bet.pt está a aceitar os termos e condições gerais e de bónus, designadamente, aceita o recebimento de bónus na sua conta de jogador assim como informação relativa a ofertas promocionais e fica apto a poder utilizá-los quando cumpra as condições e pressupostos para a sua atribuição e não manifeste a vontade de cancelamento. Ao receber ofertas de bónus/promoções, na respetiva janela de ativação, pode optar diretamente por não aceitar a creditação do bónus.

No caso de pretender cancelar o bónus disponibilizado ou deixar de receber informação relativa aos bónus, o jogador pode entrar em contato via email para suporte@bet.pt onde poderá expressamente manifestar a vontade de não receber bónus ou ações promocionais. Os bónus disponibilizados pela Bet.pt têm inerentes os seus termos e condições de utilização do bónus e ativação do mesmo. Os termos e condições dos bónus encontram-se disponíveis na conta de jogador para consulta e conhecimento de condições e restrições associados à sua atribuição e utilização. Caso tenha aceitado o bónus mas decida que não o pretende ativar, poderá efetuar o seu cancelamento antes da colocação de apostas solicitando ao Apoio ao Cliente o seu cancelamento. Se pretender cancelar a ativação do bónus, o seu pedido será de imediato atendido.

Como posso consultar a evolução do bónus que tenho ativo?

Poderá verificar e consultar a evolução dos seus bónus e todos os requisitos associados acedendo ao menu “Bónus”

Como posso consultar a evolução do bónus que tenho ativo?

Poderá verificar e consultar a evolução dos seus bónus e todos os requisitos associados acedendo ao menu “Histórico” selecionando de seguida “Histórico de Bónus”

Não recebi a minha Primeira Aposta sem Risco.

Se a sua primeira aposta foi perdida, não é uma aposta combinada e mesmo assim não recebeu o bónus no prazo máximo de 48 horas deve entrar em contato com o nosso Apoio ao Cliente através do Chat de Apoio ou via email e após análise o bónus será creditado na sua conta tão rapidamente quanto possível.

Como instalo a app da bet.pt?

A bet.pt não tem uma app mas sim um site mobile, disponível através de https://www.bet.pt. Se desejar adicionar um atalho ao seu ecrã de telemóvel siga estes passos:

iOs
1) Abra o website https://www.bet.pt
2) Clique no botão e, de seguida, "+ Ecrã principal"

Android
1) Abra o website https://www.bet.pt
2) Clique no botão e, de seguida, em "Adicionar ao ecrã principal".